ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТ��КА, ЭНЕРГЕТ��КА, ЭНЕРГЕТ��ЧЕСК��Й ПОРТАЛ, ВЫСТАВК�� ЭНЕРГЕТ��КА, ФСК ЕЭС, МРСК, ОГК, ТГК, НОВОСТ�� ЭНЕРГЕТ��КА
Новый «личный кабинет» клиента «Ленэнерго»: самый быстрый способ техприсоединения к сетям

 


 

Новый «личный кабинет» клиента «Ленэнерго»: самый быстрый способ техприсоединения к сетям

Главные новости

 

ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети») модернизировало «личный кабинет» клиента. Нововведения позволяют заявителям подключаться к электросетям «Ленэнерго» без единого визита в клиентский центр, пользуясь только возможностями «личного кабинета», а также рассчитывать на приоритетное рассмотрение своих заявок.

С 7 декабря можно подать любой тип заявки на технологическое присоединение без ограничений по мощности, в том числе от разных собственников, через единое интернет-окно, – отмечает генеральный директор ПАО «Ленэнерго» Андрей Рюмин. – Развивая онлайн-сервисы по технологическому присоединению к электросетям, «Ленэнерго» предоставляет клиентам возможность заниматься вопросом подключения в любое удобное время.

Для простоты использования обновлен интерфейс «личного кабинета», создана удобная навигация. В обновленном «личном кабинете» работает калькулятор для расчета стоимости процедуры.

Все потребители могут подать заявку и отслеживать ее статус в режиме онлайн и получать уведомления об изменении статуса по электронной почте или смс. Сообщения также будут напоминать клиенту о необходимости закончить какой-либо этап в срок или уведомить электросетевую компанию о готовности технических условий с его стороны. Внедрена функция «электронной подписи».

Доступна возможность электронной цифровой подписи договоров на технологическое присоединение и электроснабжение, а также онлайн-оплаты услуг техприсоединения банковской картой через сайт компании.

На базе «личного кабинета» введены в работу онлайн-приемная обращений и жалоб, а также чат со специалистами «Ленэнерго».

 
Super Billiards Expo Artistic Pool Masters
Последний номер "Энерго-info"

Уже распространяется

Подробный анонс...

Выставки и конференции

 

Электроэнергетика. Энергетика. Энергетический портал "Энерго-info"
© 2011 "Энерго-info". Все права защищены.
тел./факс: 8 (495) 663-99-09; 978-44-76; 8(926) 552-00-80 | Email: info@energo-info.ru
Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения Редакции и владельца сайта и при наличии активной ссылки на источник
Портал оптимизирован для работы с браузерами версии IE8 и выше, а также их аналогами. Администрация не гарантирует корректную работу сайта в устаревших версиях браузеров